Doručovanie do vlastných rúk do zahraničia
Vážení integrační partneri,
dovoľujeme si vás informovať o spustení funkcionality doručovania do vlastných rúk do zahraničia.
V rámci zlepšovania elektronických služieb štátu vám budú od predpokladaného termínu v júli 2025 do vašej elektronickej schránky zasielané informácie o doručení alebo dôvodoch nedoručenia zásielok aj pri medzinárodných zásielkach, podobne ako je to už v prípade zásielok doručovaných na území Slovenska.
Proces v rámci systému Centrálneho úradného doručovania (CÚD) zostane rovnaký ako pri tuzemskom doručovaní a vo výsledku doručovania „ED_DELIVERY_RESULT“ budú uvádzané všetky údaje.
V prípade, že váš informačný systém nezasiela správy prostredníctvom Ústredného portálu verejnej správy (ÚPVS) pri doručovaní do zahraničia pre chýbajúce podrobné údaje o výsledku doručenia a dôvode nedoručenia, je potrebné v zmysle povinnosti uvedenej v § 31a ods. 14 zákona č. 305/2013 Z.z. vykonať úpravu na vašej strane tak, aby aj v prípade cudzincov boli správy zasielané cez ÚPVS (s využitím CÚD).
Zoznam štátov, ktoré zasielajú podrobné údaje o výsledku doručenia a dôvode nedoručenia, bude zverejnený na webovej stránke NASES. K 1. januáru 2026 budú mať túto povinnosť všetky štáty v Svetovej poštovej únii. Ak daný štát nezašle potrebný rozsah údajov o výsledku doručenia do 90 dní od podania zásielky, Slovenská pošta zašle vo výsledku doručenia štandardný kód 99 (problém so zásielkou), ktorý sa prenáša v správe „ED_DELIVERY_RESULT“.