Ústredný portál verejnej správy

Konzulárna pomoc a ochrana

Cestovanie

Konzulárna pomoc sa poskytuje štátnym príslušníkom (prípadne aj osobám iným ako štátnym príslušníkom), ktorí sa v zahraničí dostanú do ťažkostí rôznej povahy (napr. úraz, choroba, nehoda, zatknutie, úmrtie). Všetci občania Európskej únie, ktorí cestujú alebo žijú mimo Európskej únie, majú právo požiadať o pomoc konzulát alebo veľvyslanectvo ktoréhokoľvek členského štátu, ak ich vlastná krajina nemá v danej krajine diplomatické zastúpenie. Nárok na konzulárnu alebo diplomatickú ochranu majú pritom za rovnakých podmienok ako štátni príslušníci danej krajiny EÚ.

Čo môže pre vás urobiť slovenský konzul?
Čo môže pre vás urobiť konzulat iného štátu Európskej únie?
Podmienky konzulárnej ochrany

Čo môže pre vás urobiť slovenský konzul?

vydať náhradný cestovný preukaz pre občana Slovenskej republiky na návrat do vlasti,
kontaktovať príbuzných alebo známych, ktorí môžu občanovi Slovenskej republiky poslať peniaze, poradiť, ako peniaze poslať,
odporučiť služby miestnych advokátov, ktorí poskytnú odbornú právnu pomoc v prípade kontaktu s miestnou políciou alebo súdom,
odporučiť služby miestnych lekárov alebo tlmočníkov,
informovať najbližších príbuzných v prípade nehody alebo úmrtia a odporučiť nevyhnutné postupy,
kontaktovať občanov Slovenskej republiky nachádzajúcich sa vo väzbe alebo väzení a podať o nich správy príbuzným,
na základe znalosti miestnych pomerov poradiť ako postupovať vo vyššie uvedených a podobných situáciách,
v prípade potreby sprostredkovať adresy charitatívnych organizácií (nocľah, strava),
sprostredkovať styk s miestnymi úradmi, políciou, orgánmi činnými v trestnom konaní,
osvedčiť pravosť kópii, listín, podpisov, pečiatok.

Čo môže pre vás urobiť konzulát iného štátu Európskej únie?

V rámci konzulárnej ochrany môžu občania Slovenskej republiky, ktorí sa v zahraničí ocitli v núdzi požiadať o konzulárnu pomoc aj diplomatické a konzulárne úrady iných členských štátov Európskej únie, ak v danom štáte nemá Slovenská republika diplomatické alebo konzulárne zastúpenie. Konzulát iného štátu Európskej únie môže pre slovenského občana:

vydať náhradný cestovný doklad, ak občan platný cestovný doklad stratil alebo mu ho ukradli. Vydanie dokladu musí byť schválené národnými úradmi,
poskytnúť pomoc a asistenciu pri návrate do domovskej krajiny v prípade, ak sa dostane do ťažkostí,
navštíviť občana, ak je to možné a pomôcť mu získať informácie na zabezpečenie právneho poradenstva alebo vhodnej zdravotnej starostlivosti (napr. v prípade nehody, úrazu, zatknutia).

Konzulát iného štátu Európskej únie môže poskytovať pomoc v nasledujúcich prípadoch:

zatknutie alebo iné obmedzenie slobody,
obeť trestného činu,
vážna nehoda alebo závažná choroba,
úmrtie,
podpora a repatriácia v núdzi,
potreba náhradného cestovného dokladu.

Podmienky konzulárnej ochrany

musíte mať občianstvo jedného z členských štátov Európskej únie,
musíte sa nachádzať v krajine, ktorá nie je súčasťou Európskej únie,
vaša krajina nemá v tejto krajine konzulárne zastúpenie (veľvyslanectvo),
musíte preukázať občianstvo predložením cestovného pasu alebo iným dokladom totožnosti.

Od roku 2018 je v platnosti smernica, ktorej cieľom je spresnenie a koordinácia poskytovania konzulárnej pomoci.

Okrem toho v 2011 vznikla dohodoma medzi Ministerstvom zahraničných vecí SR a Ministerstvom zahraničných vecí ČR o vzájomnej spolupráci a pomoci pri poskytovaní konzulárnych službách a pri mimoriadnych situáciách v tretí krajinách.